Le dictionnaire des soft skills

La définition des mots clés liés au coaching, tests de personnalité, psychométrique ou encore au développement des compétences.

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Attitude

Définition de l’attitude

L’attitude désigne l’état d’esprit d’une personne à l’égard d’un objet, d’une action ou des autres. Elle est considérée comme une prédisposition psychologique à agir d’une certaine manière. L’attitude n’est pas visible de l’extérieur, mais elle peut prédire le comportement.

L’attitude peut prédire le comportement car les attitudes sont des prédispositions mentales qui reflètent nos évaluations positives ou négatives d’un objet, d’une personne ou d’une situation. Ces évaluations peuvent influencer nos comportements envers ces objets, personnes ou situations.

En d’autres termes, lorsque nous avons une attitude positive envers quelque chose, nous sommes plus susceptibles de manifester des comportements positifs envers cette chose, tandis qu’une attitude négative peut mener à des comportements négatifs. Par exemple, si quelqu’un a une attitude positive envers l’exercice physique, il est plus probable qu’il fasse régulièrement de l’exercice. À l’inverse, si une personne a une attitude négative envers le travail d’équipe, elle peut éviter de participer activement à des projets de groupe ou de chercher à compromettre les efforts de l’équipe.

Attitudes positives et négatives

Par exemple, si une personne a un sentiment positif à l’égard d’une nouvelle technologie, il s’agit d’une attitude positive.

Supposons que vous ayez une journée difficile au travail. Vous êtes en retard pour une réunion importante et vous réalisez que vous avez oublié des documents importants sur votre bureau. Au lieu de vous laisser submerger par le stress et l’anxiété, vous pouvez adopter une attitude positive en :

  • Restant calme et en contrôle de vos émotions, même si vous êtes pressé.
  • En cherchant des solutions créatives pour surmonter vos difficultés, par exemple en envoyant les documents manquants par email.
  • En demandant de l’aide à vos collègues ou à votre supérieur si nécessaire, sans hésiter à communiquer et à collaborer.
  • En gardant à l’esprit que ces difficultés sont temporaires et en restant optimiste pour l’avenir.

Supposons maintenant que vous travaillez en équipe sur un projet important, mais qu’un membre de l’équipe ne parvient pas à respecter les délais ou à fournir un travail de qualité. Au lieu de faire preuve de patience et d’empathie envers cette personne, vous pourriez adopter une attitude négative en :

  • Critiquant ouvertement le membre de l’équipe devant les autres collègues, créant ainsi un environnement de travail toxique.
  • Refusant de communiquer ou de collaborer avec cette personne, en laissant la situation se détériorer davantage.
  • Blâmant cette personne pour tous les problèmes rencontrés dans le projet, en ignorant d’autres facteurs qui pourraient contribuer aux difficultés.
  • Perdant motivation et en perdant l’intérêt pour le projet ou le travail, en se laissant envahir par le pessimisme.

Il est important de noter que les attitudes ne prédisent pas toujours le comportement de manière absolue, car d’autres facteurs peuvent également influencer nos actions, tels que des contraintes environnementales ou des obstacles pratiques. Néanmoins, les attitudes peuvent fournir des indices utiles sur les comportements futurs et peuvent aider à comprendre pourquoi les gens se comportent de certaines manières.

Pour aller plus loin

Il existe de nombreuses ressources pour mieux comprendre le concept d’attitude. Voici quelques lectures que Praditus recommande pour approfondir votre compréhension de ce sujet :

  • “The Psychology of Attitudes” de Gregory R. Maio et Geoff Haddock : Ce livre est une excellente introduction à la psychologie des attitudes, couvrant les théories, les modèles et les recherches actuelles sur les attitudes.
  • “Attitudes, Personality, and Behavior” de Icek Ajzen et Martin Fishbein : Ce livre présente le modèle d’analyse de la théorie de l’action planifiée (TAP), qui est l’un des cadres les plus influents pour comprendre la relation entre les attitudes, la personnalité et les comportements.
  • “Attitudes and Persuasion: Classic and Contemporary Approaches” de Richard E. Petty et John T. Cacioppo : Ce livre fournit une analyse approfondie des approches classiques et contemporaines de l’étude des attitudes et de la persuasion, en mettant l’accent sur les facteurs qui influencent les changements d’attitude.
  • “Social Psychology” de David Myers : Ce manuel de psychologie sociale est une excellente ressource pour comprendre les concepts fondamentaux liés aux attitudes, ainsi que d’autres sujets tels que la perception sociale, les stéréotypes et les préjugés.
  • “Influence: The Psychology of Persuasion” de Robert B. Cialdini : Ce livre est une référence classique sur la persuasion et l’influence sociale, en mettant en évidence les stratégies de persuasion utilisées dans divers contextes et en expliquant comment ces techniques fonctionnent sur le plan psychologique.

Ces ressources devraient vous donner une compréhension plus approfondie du concept d’attitude et de ses implications dans différents domaines.