La créativité est la capacité d’imaginer quelque chose de nouveau, de différent ou d’extérieur à la norme. Elle implique souvent de remettre en question la façon dont les choses sont faites et d’utiliser l’imagination pour voir de nouvelles possibilités. Par exemple, en discutant de l’amélioration d’un processus, une personne créative peut suggérer de supprimer certaines parties du processus ou se demander si le processus est vraiment nécessaire.

La durabilité consiste à utiliser les ressources de manière efficace aujourd’hui afin de disposer de ressources suffisantes à l’avenir. La durabilité peut être envisagée en termes de ressources humaines et d’environnement : dans un lieu de travail durable, les personnes sont gérées de manière à ne pas épuiser leurs réserves d’énergie et de motivation. Par exemple, une entreprise durable peut s’efforcer de réduire sa consommation de combustibles fossiles tout en préservant l’énergie des employés grâce à des possibilités de formation, des périodes sans interruption et la gestion de la charge de travail.