Le dictionnaire des soft skills

La définition des mots clés liés au coaching, tests de personnalité, psychométrique ou encore au développement des compétences.

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Empathie

L’empathie est la capacité de comprendre les situations et les points de vue d’autrui et d’envisager les situations sous différents angles.

Par exemple, si un collègue connaît des problèmes personnels, une personne empathique peut être en mesure de comprendre ses difficultés au travail et de proposer des solutions appropriées.