La créativité est la capacité d’imaginer quelque chose de nouveau, de différent ou d’extérieur à la norme. Elle implique souvent de remettre en question la façon dont les choses sont faites et d’utiliser l’imagination pour voir de nouvelles possibilités. Par exemple, en discutant de l’amélioration d’un processus, une personne créative peut suggérer de supprimer certaines parties du processus ou se demander si le processus est vraiment nécessaire.
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